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Tag Archives: centres d’appels

L’excellence du service à la clientèle et de l’expérience client

Posted on 3 novembre 2018 by Anne Bonlarron in Digital, Innovation, Marketing tagged centres d'appels, connaissance client, consommateur, digital, e-commerce, économie numérique, expérience client, logistique, marque, relation client, service client , Comments: 0

En 10 ans d’existence seulement, Zappos est passée d’une petite start-up de vente en ligne de chaussures et de produits Read more …

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