Etonner le client par la qualité du servicePosted on 3 novembre 2018 by Anne Bonlarron in Digital, Innovation, Marketing tagged connaissance client, consommateur, culture d'entreprise, e-commerce, étonner, expérience client, innovation client, qualité de service, relation client, service client, valeurs , Comments: 0« Pour étonner, il faut se différencier – et pour se différencier, il faut agir de manière non conventionnelle et novatrice. Read more …